Capita Group

Capita Plc , comúnmente conocido como Capita Group o Capita, es una compañía de reclutamiento y externalización de proceso de negocio establecida en Londres, el Reino Unido. Es la compañía de externalización de proceso de negocio más grande en el Reino Unido, con una cuota de mercado total del 27% en 2009, y tiene clientes en gobierno central, administración municipal y el sector privado. También tiene una propiedad y división de la consulta de la infraestructura que es la cuarta consulta multidisciplinaria más grande en el Reino Unido. Aproximadamente la mitad de su volumen de ventas viene del sector privado y mitad del sector público.

Capita se pone en una lista en la Bolsa de Londres y es un componente del FT-SE 100 Índice.

Historia

Capita se formó en 1984 como una división de CIPFA (Instituto diplomado de Finanzas Públicas y Contabilidad). Se hizo una empresa independiente con 33 empleados a consecuencia de una compra de la dirección en 1987, conducido por Rod Aldridge, y se puso en una lista primero en la Bolsa de Londres en 1991. Capita siguió cultivando el año durante el año.

En el marzo de 2006 el presidente ejecutivo Rod Aldridge dimitió después de reclamaciones que los contratos concedidos al Grupo eran bajo la influencia de su préstamo de £1 millón al Partido Laborista. Aldridge dimitió el refrán que negó las reclamaciones, pero evitar cualquier duda persistente sobre ello, abandonaba la compañía. Aldridge es un partidario del Partido Laborista de toda la vida y había supervisado el crecimiento de la compañía de una pequeña empresa en 1987 a un FT-SE 100 miembro en 2006.

En el febrero de 2007, una oficina de Capita en Victoria, Londres era sujeto a un atentado con bomba de la carta. Una persona se hirió.

El 2 de octubre de 2009, uno de los negocios de Capita (Capita Financial Group) anunció proyectos de mover algunas de sus operaciones de Londres a Leeds.

El 1 de julio de 2011 Capita adquirió a Ventura, un especialista de contacto del cliente para una consideración en efectivo de £65 millones.

Operaciones

Capita trabaja a través de ocho mercados - siendo administración municipal, gobierno central, educación, transporte, salud, vida y pensiones, seguro y otras organizaciones del sector privado (incluso servicios financieros). Los ejemplos incluyen un contrato de la tasa de televisión para la BBC, ganada del Correos; la dirección de centros de llamadas para muchas iniciativas del gobierno como el precio de congestión de Londres (aunque esto se haya trasladado recientemente a la IBM); y provisión de ELLO servicios, incluso alojamiento web y apoyo de helpdesk, a muchos condado y ayuntamientos, muchos PRADOS, la Agencia de Estándares de Conducción y el Carril Nacional (NCCA).

Capita maneja la Oficina de Antecedentes penales para el Ministerio del Interior. En 2002, cuando el CRB-examen obligatorio de todos los trabajadores con niños se trajo, un gran número de profesores eran temporalmente incapaces de trabajar después de que los sistemas de Capita tenían la dificultad con la carga de trabajo y se abrumaron posteriormente, significando que el principio del curso académico se retrasó en algunos sitios. Especificaciones de sistemas pobres y cambios de última hora de la política del gobierno por de entonces Ministro de la Educación, se cree que Estelle Morris ha sido factores importantes en estas tardanzas.

Capita Financial Administrators (CFA) fueron multados recientemente 300,000£ por la Autoridad de Servicios financieros para tener mandos de antifraude pobres.

Capita también provee externalizó HORA y servicios de Reclutamiento para la BBC, aunque se haya pesadamente criticado por transferir 260 empleos de Londres a Belfast. El contrato entró en vigor el 1 de abril de 2006.

Capita entró en el mercado de reclutamiento de la asistencia médica durante el mayo de 2011 a través de la adquisición de Team24 un especialista de reclutamiento de la asistencia médica - ampliación de los servicios que ofrecen dentro de la industria de reclutamiento.

Capita también tuvo la intención de firmar el mercado de servicios jurídicos y firmó un acuerdo de financiación con Law Firm Optima Legal Services Limited que los vio, en el período entre el mayo de 2006 al final de 2009 invierten un total de 36,700,000£ (treinta y seis millones, setecientas mil libras) por vía de préstamos de la inversión en Grados óptimos. Como la parte del arreglo de financiación Capita Group tenía la opción de adquirir las partes de Servicios jurídicos de Grados óptimos para la suma nominal de 1£ sobre la plena aplicación de la Ley 2007 de Servicios jurídicos que haría la propiedad de bufetes de abogados por tales como Capita posible. Se cree que tales Estructuras Comerciales Alternativas ("ABS") podrían ser legales alrededor del octubre de 2011. Sin embargo, el 9 de agosto de 2010 se relató que la Autoridad reguladora de Abogados ("SRA") había encontrado que el arreglo violó sus reglas en las cuales con eficacia ascendió a un ABS. Como una consecuencia, Pleito de Plomo de Servicios jurídicos de Grados óptimos y Compañeros de la Propiedad, Philip Robinson y Anthony Ruane respectivamente fueron tanto con severidad reprendidos por el SRA de lo que se encontró ser la mala conducta profesional y la remisión sólo por poco evitada a los Abogados el Tribunal Disciplinario y Adrian Lamb, el ex-presidente de Optima Legal Services Limited, dejaron el negocio en el junio de 2010.

La propiedad, la Ingeniería & los servicios de la infraestructura se proporcionan bajo la marca de Capita Symonds.

Servicios de la educación

Rendimiento financiero

Los resultados de la Compañía son así:

Altos directivos

Paul Pindar se afilió a Capita en 1987, ha sido el director desde 1999. Para este papel le pagan el sueldo de 375,000£ y el sobresueldo de 525,000£, dando una compensación anual total de 900,000£.

Crítica

Capita Group no siempre ha sido recibida bien por el público y en los medios. Ha ganado el apodo alternativo, Crapita, en particular de la cobertura en la revista satírica, Detective privado, de sus muchos fracasos y reveses en el sector público. 'Crapita' es un juego en la palabra argótica, mierda, el que significa excrementos. A pesar de esta publicidad potencialmente adversa, el director Paul Pindar de Capita se citó "Detective privado se tiene que ganar la vida. Realmente, pienso Crapita completamente graciosa".

Propio Pindar ha atraído la crítica por quejarse de llamarse un 'gato gordo', a pesar de la recepción de 770,000£ por año sueldo y conducción alrededor en Aston Martin DB9. "Realmente toma la galleta - sobre todo cuando considera que sus trabajadores luchan por una subida equivalente a sólo cuatro pintas de la leche contra una semana", dijo un representante de unos trabajadores. El sueldo del empleado de Capita medio entonces era 28,000£ por año.

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